Ⅰ.서 론
현대사회의 의료 전문지식과 기술은 그 속도가 매 우 빠르게 변화하므로 보건의료인은 이를 능동적으로 수용하고 전문적 능력을 발전시키기 위한 지속적인 노력이 필요하다.1) 또한 국민의 알권리 의식이 증대 되고 있으므로 이에 부응하기 위해 안경사는 변화하 고 있는 시장의 흐름 및 새로운 기술 정보로 전문적 능력을 지속적으로 키워야 한다. 이를 위해 안경사협 회에서는 매년 보수교육을 실시하고 있다.
보수교육은 계속교육(continuing education)으 로 전문적 수행을 위한 필수 지식이나 기술을 보충하 고, 수정 및 보완하는 교육으로서 일종의 평생교육이 다. 또한 면허증 취득함과 동시에 교육의 종료라는 인식을 버리고 계속적 교육 형태인 보수교육을 통해 업무와 관련된 지식과 기술 등을 습득하여 직업에 관 한 지식, 기술 그리고 태도 등을 향상시키기 위해서 실시하는 포괄적인 교육이다.2)
보건기관, 의료기관 및 안경원 등에서 종사하는 안 경사는 의료기사 등에 관한 법률 제 20조와 제 18조 의 규정에 의거하여 보수교육을 매년 8시간 이상 이 수해야 한다.3) 대한안경사협회(Korean Optometric Association)는 보수교육 계획, 승인, 실시 및 결과 를 관리하고 있다. 2013년도 연구에서 안경사의 보수 교육 이수자는 70% 이상으로 다른 의료기사에 비해 비교적 높은 비율을 보이고 있으며 면제자는 3.5%미 만이었다.4)
보건복지부4) 연구 결과에서 현재의 안경사 보수교 육은 자기개발 수단보다는 안경사 면허 유지를 위한 어쩔 수 없는 과정으로 생각하는 안경사들이 많다고 하였다. 보수교육의 의무화는 강화되었으나 보수교육 에 대한 안경사의 인식 및 요구도 조사는 미비한 실 정이다. 따라서 본 연구에서는 충남지역 안경사를 대 상으로 현재 운영되고 있는 보수교육 프로그램을 분 석하여 보수교육에 대한 안경사들의 인식과 요구도를 조사하여 보수교육의 질 향상을 위한 기초자료를 제 공하고자 하였다.
Ⅱ.대상 및 방법
본 연구는 2017년도 (사)대한안경사협회 충청남도 안경사회 보수교육에 참여한 403명 중 설문조사에 응답한 353명을 대상으로 하였으며 응답률은 87.5% 이었다. 이 중 응답 내용이 불성실한 설문지 23부를 제외한 330부에 대한 설문지를 최종 분석 대상으로 하였다.
설문지는 대상자의 일반적 특성, 보수교육 현황, 보수교육 요구도에 대한 총 3개 영역에서 대상자의 개인적인 배경과 보수교육 현황 및 중요성과 필요성 등 28개의 문항으로 구성하였다.
첫째, 대상자의 일반적 특성에 관련하여 성별, 나 이, 고용 형태, 학력, 결혼 여부, 건강보험 가입 여부, 근무 경력, 근무하고 있는 안경원에 대한 만족도, 현 재 근무하는 안경원에서의 업무 지속 여부, 소득 등 에 관한 11개 문항으로 구성하였다.
둘째, 보수교육 현황에 관련하여 보수교육 참여 경 험, 온라인 강의 인식 및 선호도, 필요 정도, 정보 인식 및 목적, 미이수 이유 의 8개 문항으로 구성하였다.5)
셋째, 보수교육 요구도에 관련하여 보수교육 적정 교 육 시간, 희망 회수, 교육시간 만족도, 교육내용 및 비 용, 강사에 대한 만족도, 보수교육 장소 및 시설 개선, 희망 교육, 전달 경로 등 9개 문항으로 구성하였다.6)
안경사의 일반적 특성과 보수교육 현황, 보수교육 요구도는 빈도분석을 시행하였고, 일반적 특성과 보 수교육 현황 및 요구도에 관하여 교차분석을 실시하 였다. 수집된 자료는 SPSS 18.0을 이용하여 분석하 였으며, p값이 0.05 이하인 경우 통계적으로 유의하 다고 판정하였다.
Ⅲ.결 과
1.연구대상자의 특성
1)일반적 특성
설문 대상자는 남성이 273명(82.7%)으로 여성 57 명(17.3%)보다 많았고 평균 나이는 43.2세이었다. 개 설자가 189명(57.3%)으로 종사자보다 많았으며 최종 학력은 전문대학 미만인 사람이 260명(78.8%), 기혼 이 232명(70.3%), 안경원 근무 경력이 5년 이상인 안 경사가 282(85.5%)명으로 나타났다.
현재 근무하는 안경원에 대한 만족도는 ‘보통이다’ 로 응답한 경우가 161명(48.8%)으로 가장 높았으며, ‘만족 한다’는 응답이 129명(39.1%), ‘만족하지 않다’ 는 응답이 40명(12.1%) 순으로 나타났다. 현재 근무 하는 안경원에서의 업무 지속 여부에 대해 묻는 질문 에는 210명(63.6%)이 ‘그렇다’로 긍정적인 답변을 하 였으며, ‘보통이다’라고 응답한 경우가 88명(26.7%), ‘그렇지 않다’는 응답이 32명(9.7%)의 순으로 나타났 다. 대상자 중의 262명(79.4%)은 200만 원 이상의 월 소득을 갖는 것으로 나타났다(Table 1).
2)일반적 특성에 따른 보수교육 경험의 차이
보수교육의 경험이 있는 대상자는 308명(93.3%), 경험이 없는 대상자는 22명(6.7%)으로 대부분의 대 상자가 보수교육을 이수한 경험이 있었다. 안경사의 보수교육 경험에 영향을 미치는 요인으로는 성별, 나 이, 안경원 고용 형태, 결혼, 근무 경력, 소득으로 나 타났다.
성별에 따른 보수교육 경험은 남자가 259명 (94.9%), 여자가 49명(86.0%)으로 나타났다. 나이에 따른 보수교육 경험은 43세 미만이 148명(87.1%), 43 세 이상이 160명(100.0%)으로 통계적으로 유의한 차 이가 있었다(p=0.00). 안경원 고용 형태에 따른 보수 교육 경험은 개설자가 185명(97.9%), 종사자가 123 명(87.2%)이었고, 결혼에 따른 보수교육 경험은 미혼 이 79명(80.6%), 기혼이 229명(98.7%)으로 유의한 차이를 나타내었다(p=0.00, p=0.00). 근무 경력에 따른 보수교육 경험은 5년 미만이 27명(56.3%), 5년 이상이 281명(99.6%)이었고, 소득에 따른 보수교육 경험은 200만 원 미만은 49명(72.1%), 200만 원 이 상은 259명(98.9%)으로 유의한 차이를 나타내었다 (p=0.00, p=0.00)(Table 2).
2.보수교육의 현황
대한안경사협회는 2012년부터 온라인 보수교육을 실시하고 있으며 문제풀이 결과에 따라 최대 4평점까 지 이수가 인정되고 있다. 이러한 온라인 보수교육의 존재 여부의 인지를 묻는 질문에 314명(95.2%)이 알 고 있다고 응답하였으며, 297명(88.8%)이 온라인 교 을 받은 경험이 있었다. 응답자의 227명(68.8%)은 오 프라인 교육보다 온라인 교육을 선호하였으며, 보수 교육의 필요도를 묻는 질문에 ‘필요하지 않다’로 응답 한 사람이 170명(51.5%)으로 ‘필요하다’로 응답한 사 람보다 약간 많았다. 보수교육에 관한 정보는 우편물 이 175명(53.0%)으로 가장 많았고, 전화가 124명 (37.6%), 메일이 31명(9.4%) 순으로 제공받는 것으로 나타났다.(Table 3).
3.대상자의 보수교육에 대한 요구도
보수교육 시간에 대해 ‘만족’은 169명(51.2%), ‘불 만족’은 110명(33%), ‘매우 불만족’은 37명(11.2%), ‘매우 만족’은 14명(4.2%) 순으로 나타났다. 보수교육 시간은 225명(68.2%)이 4시간이 적당하다고 응답하 였으며, 연간 보수교육 희망 회수에 대해서는 306명 (92.7%)이 1회를 선택하였다. 보수교육 강의 내용은 152명(46.1%)이 ‘유용하다’로 응답하였으며, ‘유용하 지 않다’가 124명(37.6%), ‘매우 유용하지 않다’가 41 명(12.4%), ‘매우 유용하다’가 13명(3.9%)의 순으로 나타났다.
보수교육 장소 및 시설 개선에 대해서는 ‘필요하다’ 가 141명(42.7%), ‘필요하지 않다’가 130명(39.4%), ‘매우 필요하다’가 50명(15.2%), ‘매우 필요하지 않다’ 가 9명(2.7%)의 순으로 나타났다. 보수교육 비용에 대해 ‘매우 비싸다’가 140명(42.4%), ‘비싸다’가 11명 (33.6%), ‘적당하다’가 76명(23.0%), ‘매우 적다’가 2 명(0.6%), ‘적다’가 1명(0.3%)의 순으로 나타났다. 보 수교육 강사에 대한 만족도는 ‘그렇다’가 210명 (63.6%), ‘그렇지 않다’가 83명(25.2%), ‘매우 그렇지 않다’가 31명(9.4%), ‘매우 그렇다’가 6명(1.8%)의 순 으로 나타났다.
추가적으로 필요한 보수교육으로는 110명(33.3%) 이 ‘최신 기술 및 제품 정보’가 필요하다고 응답하였 으며, 90명(27.3%)이 ‘안경원 경영 실무’, 64명 (19.4%)이 ‘양안시 기초검사’, 48명(14.5%)이 ‘고객응 대 기술’, 18명(5.5%)이 ‘콘택트렌즈 처치 및 부작용’ 의 순으로 나타났다(Table 4).
4.보수교육에 관한 분석
1)보수교육 정보 습득 경로
보수교육 정보 습득 경로에 영향을 미치는 요인으로 는 나이, 고용 형태, 결혼 여부로 나타났으며 ‘대한안경 사협회로부터 연락을 받는 방법’이 가장 많았다.
나이에 따른 보수교육 정보 습득 경로 중 ‘대한안 경사협회로부터 연락을 받는 방법’에 대해 43세 미만 이 113명(66.5%), 43세 이상이 126명(78.8%)으로 통 계적으로 유의한 차이가 있었다(p=0.04). 고용 형태 에 따른 ‘대한안경사협회로부터 연락을 받는 방법’에 대해 개설자가 114명(76.2%), 종사자가 95명(67.4%) 으로 유의하였고, 결혼에 따른 결과로는 미혼이 60명 (61.2%), 기혼이 179명(77.2%)으로 유의하게 나타났 다(p=0.03, p=0.00)(Table 5).
2)보수교육 참여 목적
보수교육 참여 목적에 영향을 미치는 요인으로는 나이와 결혼 여부이었고, 보수교육에 참여하는 목적 으로는 ‘법적 제제를 받지 않기 위해서’가 가장 많았 다. 나이에 따른 보수교육 습득 목적 중 ‘법적제재를 받지 않기 위해서’는 43세 미만이 105명(61.8%), 43 세 이상이 86명(53.8%)으로 통계적으로 유의한 차이 를 나타내었다(p=0.04). 결혼에 따른 결과로는 미혼 이 55명(56.1%), 기혼이 136명(58.6%)으로 유의하게 나타났다(p=0.00)(Table 6).
3)보수교육 미 이수의 원인
보수교육 미이수에 영향을 미치는 요인은 없었으 며, 미이수 이유로는 ‘필요성을 느끼지 못해서’가 가 장 많았다(Table 7).
4)추가적으로 필요한 보수교육
추가적으로 필요한 보수교육에 영향을 미치는 요 인으로는 성별, 나이, 결혼 여부로 나타났다. 필요한 보수교육은 ‘최신 기술 및 제품 정보’가 가장 많았으 나, 종사자와 4년제 이상의 학력을 갖는 안경사는 ‘안 경원 경영 실무’를, 미혼인 안경사는 ‘양안시 기초 검 사’로 응답하였다.
성별에 따른 추가적으로 필요한 보수교육 중 ‘최신 기술 및 제품 정보’는 남자가 94명(34.4%), 여자가 16명 (28.1%)으로 나타났고, 나이에 따라서는 43세 미만이 49명(28.8%), 43세 이상이 61명(38.2%)으로 유의하게 나타났다(p=0.02, p=0.01). 결혼에 따라서는 미혼은 ‘양안시 기초 검사’를 27명(27.5%)이, 기혼은 ‘최신 기 술 및 제품 정보’를 87명(37.6%)이 가장 많이 선택하였 으며 통계적으로 유의하였다(p=0.02)(Table 8).
Ⅳ.고찰 및 결론
본 연구는 충남지역 안경사들의 일반적 특성, 보수 교육 현황, 보수교육 요구도를 설문조사하여 분석하 였다.
대상자의 평균 나이는 43.2세이고, 안경원 근무 경 력이 5년 이상인 안경사가 282명(85.5%), 월 200만 원 이상의 소득을 갖는 대상자가 262명(78.4%), 현재 근무하는 안경원에 대한 만족도는 ‘보통이다’가 161명 (48.8%)으로 가장 많았다. 예7) 등의 연구와 정8)의 연 구에서 연령, 경력과 소득이 높을수록 직무만족도가 높다는 결과와 비교하였을 때, 본 연구에서도 연구 대 상자의 평균 나이와 근무 경력이 높기 때문에 현재 근 무하는 안경원의 근무만족도가 보통 이상으로 높게 나 타난 것이라고 할 수 있다. 그러나 물리치료사들이나 응급구조사들의 근무만족도보다 다소 낮은 응답률을 보였다6,9). 물리치료사들에서 근무 환경과 급여가 근 무만족도 결정 요인 중 높은 요인으로 분석된 결과로 미루어 볼 때10), 안경사의 근무만족도 향상을 위해 근 무환경의 개선과 급여에 대한 고려를 해야 할 것이다.
보수교육의 경험이 있는 대상자가 308명(93.3%)으 로 많았고, 보수교육의 경험이 없는 대상자(22명, 6.7%)가 있는 것은 안경광학과 졸업 후 올해 처음 보 수교육을 받기 때문인 것으로 볼 수 있으며, 이들을 제외한 충남 지역의 43세 이상의 안경사는 모두 보수 교육 경험이 있는 것을 알 수 있다. 근무 경력이 5년 이상인 안경사들의 보수교육 참여율이 월등히 높은 결과로 미루어 볼 때 경력이 증가할수록 보수교육 참 여도가 증가하는 것으로 예측할 수 있다.
본 연구에서 충남지역 안경사들의 온라인 보수교 육 경험이 높고, 온라인 보수교육의 필요도가 높게 나타나 이5)의 연구에서 치위생사의 온라인 보수교육 경험이 낮은 것과는 차이가 있는 결과를 보였다. 또 한 김 등11)의 연구에서 광주지역 간호사들은 온라인 교육보다는 오프라인 교육을 선호하는 것과는 다른 결과를 나타내었다. 이는 안경사의 직업 특성상 오프 라인 교육을 받기 위해서 대체 인력이 필요하거나 안 경원을 닫아야 하는 부담감으로 해석할 수 있다.
충남지역 안경사들은 현행 보수교육 시간에 대해 응답자의 절반 정도가 만족하였으나, 현행 보수교육 시간보다 적은 4시간 정도가 적정하다고 응답하였다. 이는 2013년에 조사한 보건복지부 연구에서 현행 보 수교육 시간 만족도 질문에 응답자의 66%가 ‘보통이 다’로 생각한 결과보다 낮은 만족도를 나타내었다.4) 또한 보수교육 장소 및 시설 개선이 필요하다는 응답 이 많았는데, 이는 소단위의 시나 군단위에서 활동하 는 안경사들에게는 수도권에서 실시한 보수교육 보다 교육장소의 접근성이 떨어지기 때문으로 생각할 수 있다. 이를 위해서 충남 안경사회는 회원들의 요구에 부합하는 장소 선택을 위한 충분한 논의를 해야 할 것이다.
충남지역 안경사들은 현행 보수교육 비용에 부담 을 느끼고 있었지만 보수교육에 참여한 강사에 대한 만족도는 높게 나타났다. 선진국의 경우 높은 교육비 에도 불구하고 참여율이 높은 것은, 보건의료인의 보 수교육 비용을 세금 공제해 주는 제도가 있기 때문이 다.12) 이에, 협회는 보수교육 운영에 사용된 비용을 투명하게 공지하고, 보수교육 비용에 대한 세금공제 방안을 추진하기를 제안한다.
추가적으로 필요한 보수교육으로는 ‘최신 기술 및 제품 정보’가 가장 많았다. 이는 충남지역 안경사들은 보수교육을 통해 최신 기술과 제품 정보를 얻길 원하 는 것으로, 추후 협회에서 보수교육 프로그램 개선과 개발에 참고해야 할 것이다.
보수교육에 관한 정보는 대한안경사협회로부터 연 락을 받는 방법이 가장 많았다. 이는 충남 안경사회 에서는 안경사들에게 보수교육에 관한 정보를 정확하 게 잘 전달하고 있는 것으로 생각할 수 있다. 한편으 로는 보수교육에 대해 직접 문의하거나 정보를 얻지 못했다는 안경사들도 다소 있었는데, 이는 일부 안경 사들이 보수교육에 수동적으로 행동하는 것으로 해석 할 수 있다. 충남지역 안경사들은 보수교육이 ‘필요하 지 않다’의 응답률이 48.5%로 다른 의료기사 등에 비 해 높게 나타났는데, 이는 보수교육에 대한 인식이 부정적인 것으로 볼 수 있으며 본 연구의 보수교육 요구도 분석에서도 알 수 있었다.
보수교육에 참여하는 목적이 본 연구에서는 ‘법적 제재를 받지 않기 위해서’가 높게 나타났지만, 보건복 지부4) 연구에서는 ‘임상능력 유지 및 증진’이 높게 나 타났다. 이는 국제학술대회 참가자를 대상으로 조사 하였기 때문에 본 연구의 결과와 다소 다른 결과를 나타낸 것으로 볼 수 있겠다. 치과위생사와 응급구조 사에 관한 각 연구에서 ‘법적 제재를 피하기 위해서’ 보다는 ‘재교육과 새로운 지식습득’으로 응답한 사람 이 더 많게 나타났다.[5,8] 이러한 결과는 충남지역 안 경사들은 현행의 보수교육에 대한 기대치가 낮고, 수 동적이고 면허유지를 위한 형식적인 수단으로 보수교 육을 인지하고 있다고 볼 수 있다. 이러한 태도는 보 수교육 미이수의 원인으로 ‘필요성을 느끼지 못해서’ 의 항목에 응답률이 가장 높게 나타나는 것으로 이어 졌다. 이는 또한 보수교육의 필요성을 느끼지 못하지 만, 법적 제재를 피하기 위해서 보수교육에 참여하기 때문에, 보수교육 비용 만족도가 낮은 결과로도 이어 졌다. 이를 개선하기 위해 안경사의 자아 발전과 국 민보건 향상이라는 보수교육의 취지에 맞는 보수교육 프로그램 개발이 필요함을 알 수 있다.
전문 직종일수록 업무의 성과를 높이기 위한 교육 이 필요하다. 보수교육은 면허 취득 후 직업을 갖는 안경사들이 직업과 관련된 새로운 지식을 습득할 수 있는 기회이다. 보수교육은 전문직 직무 수행에 필요 한 지식이나 기술을 보충하고 수정 보완하는 것으로, 직무관련 정보 및 기술 등을 제공하는 활동이라 볼 수 있다. 이에 보수교육을 주관하는 대한안경사협회 는 교육 이수자의 보수교육 만족도 및 요구도를 주기 적으로 조사하여 보수교육 프로그램을 개선 및 개발 하는 노력이 필요하다. 또한 안경사는 보수교육이 준 수해야 하는 강제 조항이 아니라 직업 활동을 위해 평생학습 또는 계속적인 전문직 개발이라는 개념으로 의 인식 전환이 필요하다.
본 연구에서는 충남지역 안경사의 보수교육 현황 과 요구도를 분석하여 문제점을 인식하였다. 체계적 인 보수교육 관리는 장기 교육 미이수자가 발생하는 것을 방지할 수 있으며, 안보건 의료 전문 인력을 확 보할 수 있다. 추후 보수교육 이수자의 만족도와 요 구도에 대한 지속적인 추적 연구가 필요하며, 보수교 육 프로그램을 개선 및 개발하려는 노력이 필요할 것 으로 사료된다.
